Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad de Seasons México

  1. Definiciones:
  • Programa de Fidelidad: Conjunto de beneficios y recompensas ofrecidas a los clientes de Seasons México por su lealtad y compras continuas.
  • Puntos: Unidad de recompensa que puede ser acumulada y utilizada por los clientes según los términos especificados.
  • Cliente: Persona que realiza compras en Seasons México y participa en el programa de fidelidad.
  1. Niveles del Programa de Fidelidad:
  • El programa de fidelidad está dividido en tres niveles: Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3. Los niveles se determinan por el monto acumulado de compras realizadas por el cliente dentro de un año calendario.
  1. Nivel 1:
  • Rango de Gastos: Desde $1 hasta $2,999 acumulados en un año calendario.
  • Beneficios:
    • Puntos por Cumpleaños: 200 puntos.
    • Acceso al Programa de Referidos: Posibilidad de referir amigos y ganar recompensas.
    • Puntos por Reseña: 1,000 puntos por cada reseña válida.
    • Puntos por Peso Gastado: 1 punto por cada peso gastado.
    • Conversión de Puntos: 20 puntos equivalen a $1.
  • Vigencia de los Puntos: Los puntos acumulados deben ser utilizados antes del 31 de diciembre del año en curso.
  1. Nivel 2:
  • Rango de Gastos: Desde $3,000 hasta $9,999 acumulados en un año calendario.
  • Beneficios:
    • Puntos por Cumpleaños: 200 puntos.
    • Puntos por Peso Gastado: 2 puntos por cada peso gastado.
    • Acceso a Productos a Precio Especial: Descuentos exclusivos en productos seleccionados.
    • Acceso Anticipado a Eventos Especiales: Oportunidad de participar en eventos antes que el público general.
    • Acceso al Programa de Referidos: Posibilidad de referir amigos y ganar recompensas.
    • Puntos por Reseña: 1,000 puntos por cada reseña válida.
  • Vigencia de los Puntos: Los puntos acumulados deben ser utilizados antes del 31 de diciembre del año en curso.
  1. Nivel 3:
  • Rango de Gastos: $10,000 o más acumulados en un año calendario.
  • Beneficios:
    • Puntos por Cumpleaños: 200 puntos.
    • Puntos por Peso Gastado: 3 puntos por cada peso gastado.
    • Acceso a Productos a Precio Especial: Descuentos exclusivos en productos seleccionados.
    • Acceso Anticipado a Eventos Especiales: Oportunidad de participar en eventos antes que el público general.
    • Acceso al Programa de Referidos: Posibilidad de referir amigos y ganar recompensas.
    • Puntos por Reseña: 100 puntos por cada reseña válida.
    • Acceso a Asesoría Personalizada con Cosmetóloga: Una sesión anual con una cosmetóloga, previa solicitud a ayuda@seasosnsmexico.com.
  • Vigencia de los Puntos: Los puntos acumulados deben ser utilizados antes del 31 de diciembre del año en curso.
  1. Acumulación y Uso de Puntos:
  • Acumulación: Los puntos se acumulan automáticamente al realizar compras y participar en actividades del programa de fidelidad.
  • Uso: Los puntos pueden ser redimidos en futuras compras en Seasons México. La conversión es de 20 puntos por cada $1 de descuento.
  • Vigencia: Todos los puntos acumulados caducan el 31 de diciembre del año en curso y no se transferirán al siguiente año.
  1. Programa de Referidos:
  • Participación: Los clientes de todos los niveles pueden participar en el programa de referidos.
  • Beneficios: Al referir a amigos y que estos realicen una compra, ambos (cliente y referido) recibirán recompensas en puntos.
  1. Reseñas:
  • Puntos por Reseña: Los clientes recibirán 100 puntos por cada reseña válida y aprobada.
  • Condiciones: Las reseñas deben ser genuinas, detalladas y relacionadas con productos comprados. No se otorgarán puntos por reseñas fraudulentas o duplicadas.
  1. Condiciones Generales:
  • Cambios y Modificaciones: Seasons México se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de fidelidad, sus niveles y beneficios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Acceso a Beneficios: Algunos beneficios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar o ser limitados según lo determine Seasons México.
  • Información Personal: La participación en el programa implica el consentimiento del cliente para que Seasons México utilice su información personal de acuerdo con su política de privacidad.
  • Fidelidad y Cumplimiento: La acumulación y redención de puntos están sujetos a la verificación y cumplimiento de los términos y condiciones establecidos.
  1. Contacto:
  • Para cualquier duda o consulta relacionada con el programa de fidelidad, los clientes pueden escríbirnos al chat de la página (313 141 1561) o envíanos un mail a ayuda@seasonsmexico.com